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京東全景主圖常見問題解答

京東全景主圖上線,炫酷的用戶體驗(yàn)

對于關(guān)注商品全面細(xì)節(jié)的消費(fèi)者而言,在網(wǎng)購服飾、飾品過程中最擔(dān)心的就是商品在線上購物過程中無法得到全面展現(xiàn),全景主圖的出現(xiàn)無疑在某種程度上打消了這一顧慮,滿足了消費(fèi)者對于多角度商品展現(xiàn)的期待。

京東全景主圖

看看全景主圖有哪些常見問題

Q:為啥我的手機(jī)上看不到全景主圖?

A:目前全景主圖需要在京東APP6.0及以上版本,wifi條件下呈現(xiàn)。

Q:手機(jī)全景主圖為什么不動?

A:手機(jī)左右移動即可。

Q:全景主圖需要開通嘛?入口在哪里?怎么上傳?

目前全景對所有商家所有品類,全面開放,且無需開通!商家只需要把按規(guī)范拍攝好的視頻,以商品SKU編碼命名,發(fā)送至A:quanjing@jd.com即可。一般1個(gè)工作日就會得到回復(fù),審核通過的視頻,會在5個(gè)工作日左右操作上線,全程免費(fèi)!

Q:全景主圖和主圖視頻是一回事嘛?

A:這是兩回事,同一個(gè)視頻,一般是不可以同時(shí)上線這兩個(gè)入口的。全景主圖以展現(xiàn)商品的外觀和質(zhì)感為主,主圖視頻以展現(xiàn)商品功能和使用場景為主。

Q:全景主圖有時(shí)間限制么?

A:全景主圖的時(shí)間不超過20秒(3秒到20秒)。

Q:全景主圖用什么格式?

A:推薦MP4,及其他主流的格式。

Q:全景主圖畫面尺寸大小?視頻的大小的限制?

A:畫面尺寸不少于720*720px;視頻大小在30MB以內(nèi)。

Q:拍攝有什么要求?

A:1、保持商品完整出現(xiàn)在可見區(qū)域內(nèi),保持水平視角;

2、商品展示的旋轉(zhuǎn)角度不低于30°,不超過360°(原則上為全景展示商品,特殊商品可酌情減少展示角度);

3、如果商品自行旋轉(zhuǎn),旋轉(zhuǎn)方向應(yīng)為順時(shí)針;如果拍攝設(shè)備圍著商品旋轉(zhuǎn),則應(yīng)為逆時(shí)針旋轉(zhuǎn);

4、從商品正面開始拍攝;

5、嚴(yán)禁歪斜、抖動、頻閃、失真等;

6、主圖全景:展示畫面為原主圖第一幀位置;

7、拍攝要求轉(zhuǎn)盤干凈整潔,無污點(diǎn),轉(zhuǎn)盤邊緣穿幫鏡頭應(yīng)盡量減少;

Q:全景主圖的背景有什么要求?

A:建議純白色背景,或者相應(yīng)的使用場景;盡可能減少出現(xiàn)其他物品及景觀,禁止其他無關(guān)人物出現(xiàn)在視頻中。

Q:如何保證商品展示是時(shí)通過手機(jī)左右旋轉(zhuǎn)可以360度?

A:拍攝時(shí)保證商品水平旋轉(zhuǎn)360度。

Q:如何讓商品旋轉(zhuǎn)的速度和手機(jī)陀螺儀配合自然?

A:拍攝時(shí)保證商品勻速旋轉(zhuǎn)

Q:為啥我的視頻總被駁回?到底應(yīng)該怎么拍?

A:全景主圖呈現(xiàn)在商詳頁主圖的第一幀位置,直接影響到消費(fèi)者逛京東的用戶體驗(yàn),因此工作人員對全景主圖的質(zhì)量把控較為嚴(yán)格,須按照規(guī)范拍攝的視頻,才能審核通過。拍攝的視頻畫面建議如下:

京東全景主圖

Q:如何讓全景主圖加載后,第一個(gè)畫面為商品的正面?

A:注意商品旋轉(zhuǎn)的起始和結(jié)束點(diǎn)

Q:我們沒有這樣的場地?zé)艄夂驮O(shè)備來拍攝怎么辦?

A:京東提供配套的拍攝服務(wù),價(jià)格如下

全景主圖價(jià)格

優(yōu)質(zhì)全景主圖制作效果案例:

全景主圖

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